Fila
Assumido
Resolvido
Fila compartilhada
Novas mensagens entram sem responsável, ficam visíveis para a equipe e podem ser assumidas antes da resposta.
Atendimento simples para Telegram
Atendallo
Uma caixa de atendimento para equipes que precisam receber mensagens, assumir conversas e responder clientes pelo Telegram sem perder o contexto do time.
Produto
O essencial para tirar o atendimento do improviso.
Atendallo ainda é direto: um inbox de suporte, um canal Telegram e os controles básicos para uma equipe pequena operar junto.
Telegram conectado
O bot recebe a mensagem, cria o contato, registra o histórico e permite que o atendente responda pelo inbox.
Owner
Admin
Agent
Equipe com papéis
Convites, proprietários, administradores e atendentes mantêm o acesso ao espaço de trabalho organizado desde o início.
Como funciona
Da mensagem ao atendimento resolvido, sem inventar processo.
O fluxo acompanha o que o produto já faz hoje: receber, distribuir, responder e fechar atendimentos.
Conecte o Telegram
Um administrador salva o token do bot e registra o webhook.
Receba na fila
Cada mensagem abre ou atualiza um atendimento no espaço de trabalho.
Responda e resolva
O atendente assume, responde e encerra quando tudo estiver resolvido.
Comece pequeno
Um inbox limpo para sua equipe responder melhor.
Crie sua conta, configure o espaço de trabalho e conecte o Telegram quando estiver pronto para receber mensagens reais.